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达创科技中标2020年中国联通山东省分公司客服智能机器人项目

更新时间:2020-12-18 15:22:54

本月,山东达创网络科技股份有限公司(简称“达创科技”)中标中国联合网络通信有限公司山东省分公司(简称“山东联通”)2020年中国联通山东省分公司客服智能机器人项目。此次中标是双方的又一次深度合作,也预示着流程智能机器人(下文简称“RPA”)将在通讯行业有更大的应用拓展空间。


继辰欣药业语音对话和流程自动化软件项目中标后,我公司再一次中标RPA项目。充分说明近几年来,随着社会信息化的发展,各企业在信息化方面已经取得了不少成果,很多企业已经成功实现了办公自动化、内部网络建设及专业业务系统建设等多个专业应用系统,信息化的发展对企业的生产和运营起到了极大的作用。


本次项目建设目标为在财务、人事、产品与财务等部门建立无人值守的RPA数字化员工处理标准化工作,实现7*24小时工作,提高标准化工作效能,降低成本,包括但不限于财务、人事、产品与渠道等领域的票据处理、业财对账、个税申报、业绩报表等需求的实现。通过对RPA技术的应用,解决山东联通业务运营管理与对口业务系统之间的断层问题,降低各类管理需求手工采集、加工的程度,实现科学量化管理的转型。

 

中国联合网络通信有限公司山东省分公司

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中国联合网络通信有限公司山东省分公司是中国联通在山东省的分支机构,负责山东省境内的联通业务。于1995年9月16日正式成立,是我省主体通信运营和综合信息服务提供企业,下设17个市分公司和147个县级分公司,省分公司本部下设21个部门,全省联通系统共有正式员工2800余人。


近年来,在省委省政府和中国联通集团的正确领导下,积极开展基础通信设施的迭代升级以及信息化应用产品的研发推广,全力推进宽带中国战略和互联网+”行动计划,在企业层面的落地实施,为个人客户、家庭客户、政企客户提供全方位、高品质信息通信服务,用户规模超5000万户。

我们一直在追求卓越

山东达创网络科技股份有限公司,专注于业务流程管理(BPM)及相关应用领域软件研发、咨询和技术服务,是国内BPM的技术领导者、流程化应用的最优实践者,是您身边最值得信赖的流程管理专家和长期可靠的管理信息化合作伙伴。

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